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-상도 제품 A/S를 상도서비스에서 받아야하는 이유 -
상도서비스 조회수:771
2019-11-28 09:01:50

 

 

기존 상도 제품 ( 상도엔지니어링, 송담메드 , 상도메드 ) 1세대와 2세대 멸균기들이 있습니다.

 

 

이 제품들을 왜 공식 A/S 본사인 상도서비스에서 A/S 및 사후관리를 받아야 할까요?

 

 

 

 

1. 정확한 고장 진단

 

- 15년 이상 풍부한 경험의 우수한 엔지니어가 장비 고장의 명확한 진단을 내림과 동시에

부품 교체전 사전 설명과 수리 비용을 말씀 드리고나서 A/S 를 진행 합니다.

 

 

2. 한번에 해결되는 A/S

 

- 정확한 고장 진단이 있기에 엔지니어 방문시 장비 수리가 한방에 해결이 됩니다.

 

일반 수리 업체들은 장비 고장의 명확한 진단이 이루어지지 않기 때문에

여러번 재방문 하는 경우가 많습니다.

때문에 이것,저것 여러번 고치다보면 결과적으론 수리비 상승으로 이어집니다.

 

 

3. 향후 문제 될만한 소지, 예방 정비

 

- 풍부한 경험을 가진 엔지니어일수록 앞으로 고장날만한 요소들에 대한 예방 정비가 가능 합니다.

 

엔지니어의 기술력이란 단순히 고장난 것만을 고치는데 그쳐서는 안됩니다.

 

그러다 보면 한번 고치고 또 얼마후에 다른거 고치는 경우가 생겨서

결과적으론 금전적 손실과 장비를 가동 못해서 생기는 수술에 차질을 빚게 됩니다.

 

 

4. 정품 부품 사용과 성능 개선을 위한 신형 부품의 사용

 

- 기본적으로 저희 상도서비스에서는 검증된 정품 부품만을 사용 합니다.

그것이 장비의 원래 성능으로의 복귀에 가장 빠른 길이기 때문입니다.

 

그러나, 경우에 따라선 같은 기능을 하는 부품일지라도 성능이 더 나은 부품이 있을시 업그레이드 된 부품을

사용 하기도 합니다.

 

그 이유는 상도 1세대, 2세대 멸균기들이 최대 26년 정도 되는 장비들이라 부품들의 단종 또는 성능과 내구성이 낮은 경우가 많습니다.

그래서 요새 신형장비들에 가깝게 최대한의 성능을 끌어 올리기위해 개선된 부품을 사용하는 경우가 있습니다.

 

물론, 엔지니어가 사전에 충분히 설명을 드립니다.

 

 

5. 부품 교체에 따른 충분한 A/S 사후 관리 기간

 

- 기본적으로 교체된 부품의 warranty 기간은 1년 입니다.( 소모성 부품 제외)

보통 새장비의 품질보증 기간과 똑같죠.

 

이것이 가능한 이유는 장비 수리 A/S 에 관한 확실한 믿음과 한번 교체된 해당 부품의 내구성에 자신이 있기

때문입니다.

 

 

6. 멸균기는 수술에 있어 아주 중요한 장비 입니다.

 

- 제대로된 A/S 능력이 없는 업체에서 수리를 할 경우에 확실한 멸균 보장과 Calibration 을 할수가 없습니다.

 

하다못해 멸균후 가장 중요한 헤파필터의 교체 중요성도 제대로 모릅니다.

 

헤파필터란 식약처의 고시상 식품용과 의료용 장비에 들어가는 헤파필터는 0.3um 이하의 필터를 사용하게끔 되어 있습니다.

 

0.3um 의 기준이란, 세균= 0.3um, 초미세먼지=2.5um 등의 크기를 가지고 있는데

멸균기 가동후 진공해제시 외부 공기가 유입하게 되는데 세균과 초미세먼지들이 같이 유입되는걸 막아줘

멸균물 재오염을 방지해주는 아주 중요한 역할을 합니다.

또한, 베큠 펌프를 가지고 있는 장비에선 펌프의 수명에도 영향을 끼치게 됩니다.

 

저희 상도서비스에선 소형 멸균기= 0.3um , 중형,대형 멸균기= 0.01um 의 헤파필터를 사용하고 있습니다.

 

헤파필터는 멸균기에서 유일한 정기 교체 소모품이기에 수명이 다한 헤파필터의 정확한 교체시기에 맞춰

방문, 교체해 드리고 있습니다.

 

 

7. 노후된 멸균기의 보상판매가 가능한 상도서비스

 

- 오래되서 노후가 심해서 고장이 잦은 장비, 치명적힌 고장으로 인한 A/S 가 불가한 장비들에 대한 보상판매를

해드리는 것은 저희 상도서비스 만이 가능 합니다.

 

보상판매는 10~20여년 가까이 상도 제품을 사용하신 고객들에게 드리는 자그마한 감사의 보답입니다.

기본 보상판매 조건에 더불어 최근 10년간 수리비의 일정 % 를 추가해 보상판매 해드리고 있습니다.

 

현재 출시되고 있는 상도 5세대 멸균기는 과거 상도 1세대,2세대의 고질적인 문제점들을

전부 개선, 조치 하였습니다.

고장률의 빈도수는 평균적으로 1/10 이하이며 이와 함께 멸균 품질,사용자 편리성,디자인 등이 월등히 개선 되었습니다.

 

상도 5세대 멸균기- 바이오메딕™ 장비의 세계 최고의 품질력에 대한 자부심이 있기에

병원,실험실 등의 만족도에 약속을 드릴수 있어 보상판매를 실시 하고 있는 것입니다.

 

다른 회사의 제품을 사용하고 있어도 상관 없습니다.

동일한 보상판매 조건을 드립니다.

저희 상도 5세대 멸균기의 사용 경험을 드리고 싶어서 입니다.

 

 

멸균기라고 해서 다 같은 멸균기가 아닙니다.

 

멸균력

멸균 진입 속도

건조력

편리성

사용자 안전성

A/S 및 사후관리

 

멸균기 회사별로 성능들이 천차만별 입니다.

 

 

 

상도 5세대 B-CLASS 멸균기 시리즈,

 

그 최고의 성능을 경험해 보십시요.

 

 

감사합니다.

 

 

 

 

- 상도서비스 -

 

 

 

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